お買物ガイド | グレイトフルワンズ

SHOPPING GUIDEお買物ガイド

似顔絵制作の流れ

1.お申込みフォームからご注文: こちらのご注文メールフォームから必要事項をご入力いただきお申し込みを完了してください。
2.似顔絵制作用のアンケートをお送りいたします: お申し込みフォームからのメールが当店に届きましたら、ご注文受付の旨と商品代金をお知らせします。その後、制作用のアンケートメールを差し上げますので、必要事項をご記入の上ご返信をお願いいたします。
3.アンケートのご回答とお写真をメールにてご返信ください: 当店からお送りしたアンケート内に必要事項をご記入の上、似顔絵にするお写真を添付して返信をお願いいたします。添付するお写真の選び方は下記をご確認ください。
お写真をご郵送いただく場合には、アンケート内にその旨をご記入ください。（郵送料はお客さまご負担となります）
お預かりしたお写真は、基本的に商品と一緒に同梱して返却いたします。
お写真を商品とは別のご住所に返却する場合、郵送料は当店で負担いたします。
4.似顔絵制作開始のお知らせ: お客さまからお送りいただいたアンケート内容とお写真を確認後、「制作開始のお知らせメール」をお送りいたします。
アンケートやお写真について当店からお客様にご相談がある場合には、制作開始前にメールにてご相談させていただきます。
5.完成・発送のお知らせ: 似顔絵が完成次第、完成写真を添付した「完成と発送のお知らせメール」をお送りします。
配送業者の伝票番号なども記載しますので、お荷物の配送状況については配送業者サイトでご確認をお願いいたします。
6.似顔絵到着・お支払い: 似顔絵が到着しましたら、
【代金引換の場合】配達員に商品代金をお支払いください。
【後払い決済の場合】商品到着から1～２週間でお支払い用紙が届きます。コンビニ、金融機関などでお支払いください。
似顔絵作成における注意事項: 制作の打ち合わせは、全てメールで行っております。
お届け日は、お住まいの地域によって異なる為、お問い合わせください。

※お客さまからの資料の到着が遅くなった場合、納期が遅れることがございますのでご注意ください。
※似顔絵は全て手描き作成のため、修正が出来ません。予めご了承ください。

その他、ご質問やご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お写真の選び方: ◯良いお写真
正面を向いて笑顔のもの（正面を向いて顔全体が写っているものをお願いします）
似顔絵にする方のイメージに近いもの

×悪いお写真
斜め横を向いている（正しい輪郭がわかりません）
頭が切れてしまっている（髪型がわかりません）
プリクラや写真を加工したもの（お顔のパーツが確認できません）
お顔が影になっている
画像サイズが小さくお写真が粗いもの

より仕上がりの良い似顔絵を描くためにご協力をお願いいたします。

お支払い方法

1.代金引換: 佐川急便の eコレクトがご利用いただけます。代引手数料は無料です。商品受け取り時に配達員にお支払いください。
ご利用方法はこちらをご覧ください。
2.後払い決済: 購入商品の到着後に、ミライバライから郵送される請求書を用いて、コンビニエンスストアでお支払いいただくことができるサービスです。
請求書記載のお支払い期限日までにお支払いをお願いいたします。
お客様は、こちらの利用規約（https://www.mirai-barai.co.jp/business/miraibarai/）に記載の内容をご確認・ご承諾のうえ本サービスのお申し込みを行うものとします。

送料・キャンセルなど（特定商取引法に基づく表記）

販売業者	似顔絵株式会社
運営統括責任者名	高橋勇生
所在地・電話番号	〒870-0035　大分県大分市中央町4-1-26 KKWJ bld.301 TEL：097-574-5400 ※お電話でお問い合わせの際は「グレイトフルワンズのホームページを見て電話した」とお伝えください。お問い合わせ受付 10時〜16時営業日月曜〜土曜日休業日日祝祭日
商品代金以外の料金	販売価格とは別に振込手数料がかかる場合があります。
商品のお届け時期	似顔絵のお届け時期に関しましては、ご希望の納品日に合わせて作成いたします。配送地域や自然災害等によりご希望の納品日よりも到着時期が遅れる場合があります。
返品について	商品の性質上、基本的に返品はお受けできませんが、当店がやむをえない状況と判断した場合のみ、キャンセル料を支払うことによりキャンセルといたします。【キャンセル料】作業開始前　0円作業開始後　商品代金の50％
返品送料	消費者負担。不良品の場合は当社負担。
返品期限	似顔絵商品は、オーダーメイドのため、商品破損、又は当方のあきらかなミス以外での交換、返品はお受けできません。商品に損傷や弊社に過失があった場合、商品到着後10日以内に弊社までご連絡下さい。未使用のものは返品・交換を受け賜ります。ただし使用済の商品については、返品を受け付けることは出来ません。商品到着後30日を過ぎますと、如何なる理由でも返品・交換をお受けすることは出来ません。
配送方法	佐川急便、郵便小包（ゆうパック、レターパック）
送料	無料
支払い方法	クレッジトカード、代金引換、後払い決済（コンビニエンスストア）
消費税	10％（外税）
プライバシーポリシー	【個人情報の定義】グレイトフルワンズは、個人情報の保護に関する法律に規定される存在する個人に関する情報、並びに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレスなどの情報、及び個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると定義しています。【個人情報利用目的の特定】グレイトフルワンズは、個人情報を取り扱うにあたって、次にあげる場合及び、その利用の目的をできる限り特定します。似顔絵の制作・及び付随する情報取得及び納品に関するお客様へのご連絡の際商品発送における委託業者への情報提供受託業務遂行のためお客様へのメールマガジン配信お客様のニーズに合ったサービスの提供を考えるための統計データ集計【個人情報利用の制限】グレイトフルワンズは、御本人の同意を得ず利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし次の場合はこの限りではありません。・法令に基づく場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、御本人の同意を得ることが困難であるとき・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、御本人の同意を得ることが困難であるとき・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、御本人の同意を得ることにより該当事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

お客様の声

Mサイズ（2名さま）×2枚

似顔絵が届きましたのでご連絡いたします。
夫婦共々、素晴らしい似顔絵に感激しており、両親にプレゼントするのを楽しみにしております。
ありがとうございました！

重ねてとなりますが、この度は本当にありがとうございました。
Mサイズ（2名さま）

お世話になりました。昨日予定通り届きました。

開けて感動♥まじまじと見つめ感動♥の心暖まる作品で本当に嬉しく思います。
また、結婚式当日にサプライズプレゼントとして渡すのでドキドキで楽しみです
短い時間に対応してくださり本当に感謝しています。
ありがとうございました。
Mサイズ（2名さま）

素敵な似顔絵ありがとうございます！！すっごく可愛いです（≧∇≦）！！！
手元に届くのを楽しみにしています。
よろしくお願いします。
Lサイズ（4名さま） × 2枚

本日、無事似顔絵が届きました。画像でも素敵でしたが、実物は更に素敵で感動しました。
本当にありがとうございます！！
両親にも絶対喜んでもらえると思います！！
またお願いする事がありましたら、是非よろしくお願いします。
その時は、同じ作家様にお願いしたいです。
作家様にもよろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました！！
Mサイズ（2名さま）×2枚

無事に似顔絵届きました。
そっくりに描いて頂いて大満足です。両親に渡すのが楽しみです。
ありがとうございました。
Mサイズ（2名さま）

このたびは大変お世話になりました。昨日、宅急便を無事に拝受いたしました。
きれにラッピングしてくださって、どうもありがとうございました。
今週末にお祝いの会がありますので、私たちも絵を見るのが楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。